استفسارات التوصيل

ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا خاطئًا؟


إذا طلبت منتجًا من متجرنا الإلكتروني وتلقيت منتجًا خاطئًا، فيرجى الاتصال بنا وسنساعدك في عملية الإرجاع واسترداد الأموال. إذا تلقيت منتجًا بحجم خاطئ، فيمكنك إرجاع المنتج إلينا وإعادة طلبه من متجرنا الإلكتروني.


ماذا أفعل إذا لم أستلم طردي؟


أولاً، تأكد من مراجعة أوقات التسليم الخاصة بنوع منتجات طلباتك، ثم تحقق من حالة طلبك باستخدام متتبع الطلبات.

بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بنا عبر صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر الهاتف:

01044144130