سياسة الاسترجاع

لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا، مما يعني أن لديك أسبوعين بعد استلام السلعة لطلب الإرجاع وفقًا لما يقتضيه قانون حماية المستهلك المصري: "يحق للمستهلك استبدال أو إرجاع أي منتج واسترداد قيمته بالكامل دون إبداء أسباب خلال 14 يومًا".
لكي تكون السلعة مؤهلة للإرجاع، يجب أن تكون في نفس الحالة التي استلمتها بها، غير مستخدمة أو مُرتداة، مع وجود البطاقات التعريفية، وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال الشراء أو إثبات الشراء.